Nasz zespół wyszukuje, testuje i ręcznie wybiera każdy produkt. Żadnego dropshippingu bez kontroli: wybieramy to, co sprzedajemy, i robimy to dobrze. Jeśli coś nie jest użyteczne, niezawodne i wysokiej jakości, nie trafia do oferty.
Każde zamówienie jest przygotowywane wewnętrznie, z należytą starannością. Zarządzamy naszymi stanami magazynowymi, kontrolujemy wysyłki i dbamy o to, by wszystko zostało nadane na czas. To nie jest zautomatyzowane, to jest pod kontrolą.
Odpowiadamy szybko i dobrze. U nas obsługa klienta to prawdziwa praca, a nie skrypt. Każda wiadomość jest czytana, każde zgłoszenie traktowane poważnie. Jesteśmy tu dla Ciebie, naprawdę.
W Minopia jest nas 30 osób, które naprawdę prowadzą sklep. Kupcy, copywriterzy, logistycy, projektanci, programiści, doradcy klienta…
Pochodzimy z różnych zawodów, ale działamy razem, mając w głowie jeden cel: robić wszystko dobrze.
Każdy zna swoją rolę, każdy wie, po co tu jest, i to właśnie czyni nas zwinnych, niezawodnych i ludzkich.
Minopia rośnie. A aby wspierać ten rozwój, nadal wzmacniamy nasze zespoły we wszystkich obszarach: zakupach, logistyce, treści, relacjach z klientami, technologii…
Nasza struktura się zmienia, nasze potrzeby również, ale jedno się nie zmienia: szukamy osób zaangażowanych, kompetentnych i zgodnych z naszą wizją dobrze wykonanej pracy.
Jeśli lubisz konkretne, dynamiczne środowiska nastawione na jakość, zawsze jesteśmy otwarci na poznawanie nowych talentów.
Obsługa klienta dostępna 24/7
Jakie są terminy dostawy?
keyboard_arrow_downZamówienia są przygotowywane z należytą starannością i wysyłane w ciągu 24 do 48 godzin. Terminy dostawy mogą następnie różnić się w zależności od kraju i wybranego przewoźnika.
Czy mogę zwrócić produkt?
keyboard_arrow_downTak. Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu, jeśli produkt Ci nie odpowiada.
Jak śledzić moje zamówienie?
keyboard_arrow_downOd momentu wysyłki Twojego zamówienia otrzymasz e-mail zawierający numer śledzenia, aby na bieżąco monitorować swoją przesyłkę. Możesz również śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na naszej stronie „Śledź moje zamówienie” dostępnej na stronie internetowej.
Czy płatność jest bezpieczna?
keyboard_arrow_downTak. Wszystkie transakcje dokonywane w naszym sklepie są chronione przez w 100% bezpieczny system płatności.
Jak skontaktować się z działem obsługi?
keyboard_arrow_downNasz zespół jest dostępny 24/7, aby odpowiadać na Twoje pytania. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Skorzystaj z -10% na swoje pierwsze zamówienie
Otrzymuj nasze nowości, ekskluzywne kolekcje i oferty przedpremierowe bezpośrednio e-mailem.